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技術(shù)隊伍

廣東力拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱力拓科技）創(chuàng)立于2009年，是一家數(shù)十年專注于教育信息化研究、教育軟件及課程數(shù)字化，教學(xué)資源開發(fā)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主專利及著作權(quán)產(chǎn)品近百款

在2009年成立之初就組建了技術(shù)研發(fā)團隊，技術(shù)團隊現(xiàn)有工作人員百余人，占職工總數(shù)66%，是一支技術(shù)精湛、項目經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)團隊

團隊不斷尋求突破、銳意進取，隨時為每位客戶提供有價值、合理、高效的解決方案及服務(wù)

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TEAM

服務(wù)特色

力拓科技特別重視售后服務(wù)和產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)，強調(diào)所做的每一個項目，都為客戶提供“一站式專業(yè)服務(wù)”，這里的“一站式”是指客戶有任何問題找到我們力拓科技，我們將會派專業(yè)的技術(shù)人員給客戶解決售后問題。“專業(yè)服務(wù)”是指力拓科技要求全體員工對所項目產(chǎn)品要深度學(xué)習(xí)并掌握，可以做到從售前咨詢規(guī)劃到售后獨立，從而達到專業(yè)服務(wù)的水平。

4年
已連續(xù)4年成為國家教育部協(xié)同育人單位
5000門
參與各類課程建設(shè)超5000門
100個
參與各類資源庫建設(shè)超100個
1000項
協(xié)助教學(xué)能力大賽
微課大賽等各類比賽超1000項
30萬
為全國300000教師用戶提供移動教學(xué)服務(wù)與移動課件制作

力拓科技對客戶的服務(wù)上特別強調(diào)以下三點：

1、售前階段要給客戶選擇最優(yōu)項目方案——針對客戶的需求做出最優(yōu)的建設(shè)方案。
2、售中階段要懂客戶的想法、盡力滿足客戶要求——根據(jù)客戶的需求想法進行產(chǎn)品內(nèi)容修改，制作出讓客戶滿意的產(chǎn)品。
3、售后階段服務(wù)培訓(xùn)要及時——為客戶提供專業(yè)的售后一對一服務(wù)培訓(xùn)，扶上馬送一程。

“5S一體化”服務(wù)體系

力拓科技以互聯(lián)網(wǎng)思維來衡量自已的服務(wù)，追求最佳客戶服務(wù)體驗，打造差異化的服務(wù)模式